الفرق بين الجودة الشاملة وISO 9001
مقدمة في الجودة الشاملة وISO 9001 تعتبر الجودة الشاملة (TQM) ونظام إدارة الجودة ISO 9001 من العناصر الأساسية التي تسهم في تعزيز أداء المؤسسات وتحسين كفاءة عملياتها. الجودة الشاملة هي مفهوم إداري يتجاوز مجرد تبني مجموعة من المعايير، حيث تتعلق بتطوير الثقافة التنظيمية التي تركز على التحسين المستمر والتفاعل الإيجابي مع جميع المعنيين، بما في […]
الفرق بين الجودة الشاملة وISO 9001 قراءة المزيد »