الجودة الشاملة

مقدمة: في عالم الصناعة الحديثة الذي يتسم بالتنافسية الشديدة والتغيرات المتسارعة، أصبح البحث عن طرق لتعزيز الكفاءة، تقليل الهدر، وتحسين جودة المنتجات والخدمات أمراً حيوياً للبقاء والنمو. هنا يأتي دور منهجية “لين سيكس سيجما” (Lean Six Sigma)، التي أثبتت فعاليتها كأداة قوية لتحقيق هذه الأهداف. يمثل استخدام Lean Six Sigma في الصناعة نقلة نوعية في