دور الهندسة الصناعية في تحسين تجربة العملاء
مقدمة حول الهندسة الصناعية وأهميتها الهندسة الصناعية هي تخصص يجمع بين المعرفة الهندسية وعلوم الإدارة لتحسين الكفاءة والفعالية في العمليات الصناعية. يركز هذا المجال على تحليل وتصميم الأنظمة التي تشمل الأفراد، والعمليات، والمعدات، والمواد، والمعلومات. من خلال استخدام تقنيات متعددة، تهدف الهندسة الصناعية إلى تحسين تجربة العملاء في القطاع الصناعي وتحقيق رضاهم من خلال توفير […]